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お寄せいただいたご意見・ご要望への対応
皆さまから寄せられたご意見などは、担当する各部署がその対応方法を検討し回答を行います。
注意事項
※下記の注意事項にご同意のうえ、ご意見をお送りください。
- 1.弊社からの回答
- ご意見を受け付けた日の翌営業日より概ね２週間以内（年末年始等除く）に、担当部より原則としてメールにて行います。ご意見・ご要望の内容によっては、回答までにお時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。
- 2.回答要件
- ご意見・ご要望に対して弊社から個別の回答を希望する場合は、必ず「お名前（フルネーム）」「ご住所（集合住宅は部屋番号まで）」「電話番号」（以下、回答要件といいます）をご記入ください。回答要件は、なりすまし等を防止するとともに、公文書として確実に回答するために、必須事項とさせていただいております。）なお、回答要件を満たしているものでも、「誹謗・中傷、広告・宣伝、調査・アンケート、これらに類するもの」、「同一人から同趣旨または類似の内容が繰り返し送付されたもの」、または、「趣旨が不明なもの」は原則として回答いたしませんのであらかじめご了承ください。
- 3.「代表取締役への問い合わせ」として扱わないもの
- 「質問、問合せ、事務連絡、これらに類するもの」または、「担当部との間で現に既に係属中の事案で、担当部以外では理解が困難な内容のもの」は、「代表取締役への問い合わせ」としては扱わず、担当部へ共有し担当部の判断により対応を行います。
- 4.ご意見の公表
- いただいたご意見は、個人情報等を伏せた上でホームページで紹介させていただくことがあります。
- 5.個人情報の取扱い
- ご入力いただいた個人情報及びご意見をお送りいただく際にサーバーに記録される、インターネットの発信者情報（IPアドレス・ブラウザ情報等）は、個人情報の保護に関する法律等に基づき適正に管理いたします。法令に基づく開示請求があった場合、脅迫や業務妨害（大量のご意見の送付等）などの犯罪行為とみなされる場合、その他特別の理由がある場合を除き、利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。
- 6.その他
- 送信メールの内容は、送信しますと手元には残りません。必要な場合は、送信前に送信メールの内容を印刷、またはスクリーンショット等でご自身のお手元に保存してください。
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「マミーはいつも人のためにあります」という
メッセージは、
マミー・インターナショナルの企業姿勢を表す言葉そのものです。
私たちの笑顔が関わる人を笑顔にします。
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